Chez xylenthovarion, nous nous engageons à protéger votre vie privée et à assurer
la transparence concernant la collecte, l'utilisation et la protection de
vos données personnelles. Cette politique de confidentialité décrit en
détail nos pratiques concernant vos informations lorsque vous utilisez
notre plateforme d'investissement accessible via xylenthovarion.com.
Notice importante : En utilisant nos services, vous
acceptez les termes de cette politique de confidentialité. Nous vous
recommandons de lire attentivement ce document et de nous contacter si vous
avez des questions.
1. Responsable du Traitement des Données
xylenthovarion, société située au 22 Rue Casimir Périer, 76600 Le Havre, France,
est le responsable du traitement de vos données personnelles. Vous pouvez
nous contacter à l'adresse info@xylenthovarion.com ou au +33643865142 pour toute
question relative à cette politique de confidentialité.
2. Données Collectées et Finalités
2.1 Données d'Identification
Nous collectons vos nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone et
adresse postale lors de votre inscription. Ces informations sont
nécessaires pour créer votre compte, vous identifier sur notre plateforme
et vous fournir nos services d'investissement personnalisés.
2.2 Données Financières
Pour vous permettre d'investir sur notre plateforme, nous collectons des
informations sur votre situation financière, vos revenus, votre expérience
en investissement et votre profil de risque. Ces données nous permettent de
vous proposer des opportunités d'investissement adaptées à votre profil et
de respecter nos obligations réglementaires.
2.3 Données de Navigation
Nous collectons automatiquement des informations sur votre utilisation de
notre plateforme, incluant votre adresse IP, votre navigateur, les pages
consultées, le temps passé sur chaque page et vos interactions avec nos
services. Ces données nous aident à améliorer l'expérience utilisateur et
la sécurité de notre plateforme.
Données d'identification
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Gestion de compte, service client
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Exécution du contrat
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Données financières
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Évaluation du profil d'investissement
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Obligation légale
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Données de navigation
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Amélioration des services
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Intérêt légitime
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3. Utilisation et Traitement des Données
Vos données personnelles sont utilisées exclusivement dans le cadre de nos
services d'investissement. Nous les traitons pour gérer votre compte,
exécuter vos transactions, vous fournir des conseils personnalisés et
assurer la sécurité de nos services. Nous utilisons également ces
informations pour nous conformer à nos obligations légales et
réglementaires.
Personnalisation de votre expérience d'investissement selon votre
profil
Analyse de risque et validation de la conformité réglementaire
Communication d'informations importantes sur vos investissements
Prévention de la fraude et protection de la sécurité
Amélioration continue de nos services et de notre plateforme
4. Partage des Données
Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers. Cependant,
nous pouvons partager certaines informations avec nos partenaires de
confiance dans les cas suivants : exécution de transactions financières,
vérification d'identité, respect des obligations légales et amélioration de
nos services. Tous nos partenaires sont soumis à des accords de
confidentialité stricts.
4.1 Partenaires Financiers
Nous travaillons avec des institutions financières agréées pour traiter vos
transactions d'investissement. Ces partenaires accèdent uniquement aux
informations nécessaires pour exécuter vos ordres et sont soumis aux mêmes
standards de sécurité que nous appliquons.
4.2 Prestataires de Services
Nous faisons appel à des prestataires spécialisés pour certains services
techniques (hébergement, maintenance, support client). Ces prestataires
agissent en tant que sous-traitants et s'engagent contractuellement à
protéger vos données selon les mêmes standards que nous.
5. Vos Droits et Leur Exercice
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD),
vous bénéficiez de plusieurs droits concernant vos données personnelles.
Vous pouvez exercer ces droits à tout moment en nous contactant par email à
info@xylenthovarion.com ou par courrier à notre adresse.
Droit d'Accès
Vous pouvez demander l'accès à toutes les données personnelles que
nous détenons sur vous, ainsi qu'aux informations sur leur
traitement.
Droit de Rectification
Vous pouvez demander la correction de données inexactes ou
incomplètes dans votre profil utilisateur.
Droit à l'Effacement
Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles,
sous réserve de nos obligations légales.
Droit d'Opposition
Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données pour des
finalités spécifiques, notamment à des fins de marketing.
5.1 Procédure d'Exercice des Droits
Pour exercer vos droits, envoyez-nous une demande écrite en précisant le
droit que vous souhaitez exercer et en joignant une copie de votre pièce
d'identité. Nous vous répondrons dans un délai maximum de 30 jours. Si
votre demande est complexe, nous pourrons prolonger ce délai de 60 jours
supplémentaires en vous en informant.
6. Sécurité et Protection
La sécurité de vos données est notre priorité absolue. Nous mettons en
œuvre des mesures techniques et organisationnelles robustes pour protéger
vos informations contre tout accès non autorisé, perte, altération ou
divulgation. Nos systèmes sont régulièrement audités et mis à jour pour
maintenir le plus haut niveau de sécurité.
Mesures de sécurité : Chiffrement des données,
authentification multi-facteurs, surveillance continue, sauvegardes
automatiques et contrôles d'accès stricts.
6.1 Chiffrement des Données
Toutes vos données sensibles sont chiffrées en transit et au repos en
utilisant les standards de sécurité les plus avancés. Nos communications
avec votre navigateur utilisent le protocole HTTPS avec un chiffrement
AES-256 bits.
6.2 Accès Sécurisé
L'accès à vos données est strictement limité aux employés autorisés qui en
ont besoin pour leurs fonctions. Tous nos employés sont formés aux bonnes
pratiques de sécurité et sont soumis à des accords de confidentialité
stricts.
7. Conservation des Données
Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée
nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées. Les
données de compte sont conservées pendant toute la durée de votre relation
contractuelle avec nous, plus une période de 5 ans après la clôture de
votre compte pour respecter nos obligations légales.
7.1 Durées de Conservation Spécifiques
Données d'identification : 5 ans après clôture du compte
Données financières : 10 ans conformément aux obligations légales
Données de navigation : 13 mois maximum
Correspondances : 5 ans après la dernière interaction
8. Transferts Internationaux
Vos données personnelles sont principalement traitées au sein de l'Union
Européenne. Si nous devons transférer certaines données vers des pays
tiers, nous nous assurons que ces transferts respectent les exigences du
RGPD et bénéficient de garanties appropriées telles que les clauses
contractuelles types approuvées par la Commission Européenne.
9. Cookies et Technologies Similaires
Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience utilisateur,
analyser le trafic et personnaliser le contenu. Vous pouvez gérer vos
préférences de cookies via les paramètres de votre navigateur. Certains
cookies sont essentiels au fonctionnement du site, tandis que d'autres
nécessitent votre consentement.
10. Modifications de la Politique
Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité pour refléter
les changements dans nos pratiques ou la législation applicable. Toute
modification substantielle vous sera notifiée par email et via notre
plateforme au moins 30 jours avant son entrée en vigueur.
11. Réclamations et Recours
Si vous estimez que vos droits n'ont pas été respectés, vous pouvez déposer
une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des
Libertés (CNIL). Vous pouvez également nous contacter directement pour
résoudre tout problème concernant vos données personnelles.